Правила возврата товара

Прием возвращаемого товара от юридических лиц осуществляется в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.

Возврат от физических лиц осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ. Товар может быть возвращен продавцу в следующих случаях:

  • брак товара (несоответствие качества товара заявленному),
  • несоответствие товара заказанному,
  • по взаимному согласию сторон.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей на продавца возлагается обязанность принять проданный товар надлежащего качества (не брак) обратно и вернуть деньги покупателю исключительно в следующих случаях:

  • продавец не предоставил покупателю возможности получить полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре при его продаже;
  • приобретенный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены потребителем только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

Возврат товара возможен в течение 14 дней после продажи, не считая дня продажи.

Мы оставляем за собой право осуществить проверку состояния товара. Проверка качества производится на складе ответственным сотрудником. Результат проверки качества отмечается в акте приема-передачи. В случае отказа прописывается причина отказа.

Мы оставляем за собой право аргументированно отказать в приеме возврата.

В случае обоснованности претензий клиента мы можем предоставить ему замену в виде аналогичного товара той же стоимости либо вернуть деньги.

Рассчитаем цену заказа и сделаем персональную скидку

Бесплатная доставка

До терминала ТК по г. Москве, а при заказе от 50 000 рублей – до дверей.

Система скидок

Выгодные условия сотрудничества для торгующих и монтажных компаний.

Гарантийные обязательства

На всю продукцию распространяется гарантия 1 год со дня продажи.

Помощь в выборе

Консультация по техническим вопросам и при подборе оборудования.

Прямые поставки

Мы сотрудничаем только с лучшими европейскими производителями.

Удобная цена

Оплата производится через любой банк, действующий на территории России.

Комплексный подбор

Мы предоставляем услугу комплексного подбора оборудования для проектов различной сложности.

Комплексный подбор

По телефону

Позвоните по номеру +7 (495) 642-51-80, и мы проконсультируем вас

По e-mail

Пришлите заполненный опросный лист (либо пожелания к товару) и свои реквизиты на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Мы перезвоним

Заполните форму онлайн, сообщение придет к нам, и мы перезвоним в кротчайшее время

Способы оплаты

Оплата заказа производится после подтверждения заказа и получения счета.

Счет можно оплатить следующим способом:

Узнать больше об оплате

Способы доставки

Возможны следующие варианты получения заказа:

Узнать больше о доставке

Телефоны

+7 (495) 642-51-80 (Отдел продаж)
+7 (929) 651-85-41 (Тех.поддержка)

Для писем

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Обратный звонок

Адрес

127549 г.Москва, Бибиревская ул, владение 4, помещение V, этаж 2, каб. 23

Климатическое и отопительное оборудование от ведущих мировых производителей

Новости